alpa88 mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Ringkasan Mudah: alpa88 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan, tidak menjual maklumat anda kepada pihak ketiga, dan melindungi semua data dengan penyulitan gred industri. Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman data anda pada bila-bila masa.
alpa88 (selepas ini dirujuk sebagai "kami", "Platform" atau "alpa88") komited sepenuhnya terhadap perlindungan privasi dan keselamatan data peribadi semua ahli kami. Sebagai platform permainan dalam talian yang beroperasi di Malaysia, kami menjalankan semua aktiviti pemprosesan data selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) dan garis panduan yang dikeluarkan oleh Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Dasar Privasi ini ("Dasar") bertujuan untuk memberikan gambaran yang jelas dan telus kepada anda tentang bagaimana maklumat peribadi anda dikumpul, diproses, disimpan dan dilindungi oleh alpa88. Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepercayaan, dan kepercayaan anda adalah aset yang paling kami jaga.
Dengan mendaftar dan menggunakan perkhidmatan alpa88, anda memberikan persetujuan anda kepada pemprosesan data peribadi anda sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi pasukan sokongan untuk menutup akaun anda.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama Terma dan Syarat alpa88. Sekiranya terdapat percanggahan, peruntukan dalam Dasar Privasi ini mengutamakan perkara yang berkaitan dengan pemprosesan data peribadi.
alpa88 mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan berkualiti tinggi kepada ahli kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, nombor MyKad/Pasport, tarikh lahir, gambar dokumen | Wajib (KYC) |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon bimbit, alamat kediaman | Wajib |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, nama pemegang akaun | Wajib (Pengeluaran) |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, deposit, pengeluaran, masa log masuk | Automatik |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Automatik |
| Data Komunikasi | Rekod Live Chat, e-mel sokongan, aduan yang dikemukakan | Situasi tertentu |
Kami mematuhi prinsip pengumpulan data minimum — bermakna kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Anda tidak diwajibkan untuk memberikan maklumat yang tidak relevan dengan perkhidmatan yang anda gunakan.
alpa88 tidak pernah mengumpul maklumat sensitif seperti kata laluan dalam teks biasa, nombor kad kredit penuh atau data biometrik melainkan secara khusus diperlukan untuk tujuan pengesahan identiti yang ditetapkan oleh undang-undang.
Data peribadi anda dikumpul oleh alpa88 melalui beberapa saluran utama:
Semua data yang dikumpul secara automatik adalah bersifat teknikal dan digunakan semata-mata untuk keselamatan platform, pencegahan penipuan dan penambahbaikan pengalaman pengguna. Data ini tidak digunakan untuk membuat keputusan yang memberi kesan negatif kepada anda secara individu.
alpa88 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan telah dinyatakan dalam Dasar ini. Berikut adalah tujuan utama pemprosesan data kami:
alpa88 tidak akan pernah menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar ini tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu. Kami juga tidak menjual, menyewa atau memperniagakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi alpa88. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa selamat dari akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan:
Tempoh Penyimpanan Data: alpa88 menyimpan data peribadi ahli selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data dan kewajipan undang-undang. Secara amnya:
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan menggunakan prosedur yang mematuhi piawaian industri. Data yang dianomimkan tidak lagi dapat mengenal pasti anda secara peribadi.
alpa88 tidak menjual atau memperniagakan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam situasi-situasi tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi sebahagian data anda dengan pihak-pihak berikut:
Semua pihak ketiga yang menerima data daripada alpa88 diwajibkan untuk menandatangani Perjanjian Pemprosesan Data (DPA) yang memastikan mereka mengendalikan data anda dengan standard keselamatan dan privasi yang setara atau lebih tinggi daripada yang dinyatakan dalam Dasar ini.
alpa88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda mengunjungi laman web kami.
Jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki bukan-wajib melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman anda di platform alpa88.
alpa88 tidak menggunakan kuki untuk menjejaki aktiviti anda di laman web lain di luar platform kami. Data kuki yang dikumpul hanya digunakan dalam konteks perkhidmatan alpa88 semata-mata.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh alpa88:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda.
Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap pada bila-bila masa.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin.
Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data semasa pertanyaan atau aduan disiasat.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan Perlindungan Data kami melalui e-mel di [email protected] dengan menyatakan permintaan anda dengan jelas. Kami akan membalas dalam masa 14 hari bekerja dan melengkapkan permintaan dalam masa 30 hari bekerja.
Platform alpa88 adalah eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Semua ahli yang mendaftar di alpa88 diwajibkan untuk mengesahkan bahawa mereka berumur 18 tahun ke atas semasa proses pendaftaran. Proses KYC kami direka untuk mengenal pasti dan menolak pendaftaran oleh individu bawah umur.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang individu yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan segera memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki kanak-kanak mereka telah mendaftar di alpa88 digalakkan untuk menghubungi kami segera di [email protected].
alpa88 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau operasi perkhidmatan. Tarikh kemas kini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.
Bagi pindaan yang material — iaitu perubahan yang memberi kesan ketara kepada cara kami memproses data anda — alpa88 akan memberikan notis awal kepada ahli melalui:
Penggunaan berterusan platform alpa88 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan merupakan penerimaan anda terhadap Dasar yang telah dikemas kini. Ahli yang tidak bersetuju dengan pindaan boleh meminta penutupan akaun sebelum pindaan berkuat kuasa.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara alpa88 mengendalikan data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami sedia membantu:
Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja dan menyelesaikan aduan dalam masa 14 hari bekerja. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi alpa88 — ia adalah nilai teras yang membentuk setiap keputusan yang kami buat tentang cara kami mereka bentuk produk, proses data dan berinteraksi dengan ahli kami. Terima kasih kerana mempercayai alpa88.
Di sebalik setiap dasar yang anda baca, terdapat sistem perlindungan data yang kukuh dan pasukan yang berdedikasi untuk menjaga keselamatan maklumat anda setiap saat.
Setiap bait data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan alpa88 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit tanpa henti. Data yang disimpan turut disulitkan menggunakan AES-256 — standard yang digunakan oleh bank-bank terbesar di dunia.
Data anda hanya boleh diakses oleh kakitangan yang benar-benar memerlukannya untuk menjalankan tugas. Setiap akses dilog, dipantau dan diaudit secara berkala. Tiada seorang pun boleh mengakses data anda tanpa keperluan tugas yang sah.
Platform alpa88 menjalani audit keselamatan menyeluruh dan ujian penembusan oleh pakar keselamatan siber bebas setiap suku tahun. Sebarang kelemahan yang dikenal pasti diperbaiki dengan segera sebelum ia boleh dieksploitasi.
Semua amalan pemprosesan data alpa88 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami kerap menilai semula prosedur dalaman kami untuk memastikan pematuhan berterusan dengan keperluan undang-undang terkini.
alpa88 menyediakan alat yang mudah untuk anda mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman data peribadi anda. Kami menghormati setiap permintaan dengan serius dan mematuhi semua hak anda di bawah undang-undang perlindungan data.
Platform kami dilindungi oleh sistem pemantauan ancaman 24/7 yang mengesan dan menyekat sebarang percubaan capaian tanpa kebenaran secara automatik. Laporan insiden keselamatan dikendalikan mengikut prosedur tindak balas yang ketat.
Data anda dilindungi. Permainan anda selamat. Kemenangan anda dijamin diproses dalam masa 15–30 minit. Sert ai alpa88 hari ini dan rasai sendiri perbezaannya.